LLM LLM 驅動的網路故障排除：利用 RAG 與微調構建 RCA 知識庫以提升網路韌性 研究人員開發了一套利用 LLM 構建根因分析（RCA）知識庫的框架，透過對比微調、RAG 與混合模式，將支援票單轉化為可用的技術知識。這項技術能有效縮短網路故障排除時間，提升網路韌性，為實現電信級 99.999% 可靠性提供關鍵技術路徑。
