O*NET 意圖分類

深度分析

M365 Copilot 在企業部署與治理：以 550 萬次會話分析工作型 AI 的應用與風險

本文基於大規模匿名資料，檢視 M365 Copilot Chat 在企業場域的實際使用情形。研究以約 5.5 百萬次會話為樣本，結合自下而上的使用者意圖分類與 O*NET 工作活動標註，揭示寫作與內容精修為主的使用型態，同時資訊檢索、分析決策與系統診斷等任務亦占重要比重。