前線部署工程師

深度分析

OpenAI 推出 Presence 企業代理平台：整合前線部署工程師，打造可控語音與聊天 AI 助手

OpenAI 於 2026 年 7 月 22 日正式發表 Presence，一個專為企業客戶設計的 AI 代理部署與管理平台。Presence 可讓企業在客服、內部流程等場景中，部署即時語音與聊天機器人，並透過公司政策、權限設定、模擬測試與人工升級機制，確保代理行為穩定可靠。